Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026.
En una línea
DentiClick es el sistema con el que un consultorio odontológico lleva su agenda y las historias clínicas de sus pacientes. Los datos son del consultorio y de sus pacientes: nosotros los guardamos y los protegemos para que el consultorio pueda trabajar. No los vendemos, no los cedemos y no los usamos para publicidad.
Quién es responsable de qué
El consultorio es el responsable de los datos de sus pacientes: decide qué carga, para qué y a quién le da acceso. DentiClick presta el servicio que los almacena y los procesa siguiendo sus instrucciones.
Si usted es paciente y quiere acceder, corregir o eliminar sus datos, el camino más corto es pedírselo a su consultorio; también puede escribirnos y nosotros lo ponemos en contacto.
Qué datos se guardan
- De quien usa el sistema: nombre, correo electrónico y la contraseña (guardada cifrada, nunca en texto), más el registro de qué hizo y cuándo, para poder auditar.
- De los pacientes, cargados por el consultorio: nombre, documento, contacto, obra social, historia clínica, odontograma, presupuestos, pagos, imágenes y radiografías, consentimientos firmados.
- Cuando alguien firma un consentimiento: además del texto y la firma, la fecha y hora, la dirección IP y el navegador. Es lo que exige la Ley 25.506 para poder acreditar después que esa firma es válida.
- Datos técnicos: los mínimos para que el servicio funcione y para detectar fallas.
Los datos de salud son datos sensibles según la Ley 25.326. Se tratan sólo para prestar el servicio.
Quién puede verlos
Sólo las personas que el consultorio sumó a su equipo. Cada consultorio ve únicamente lo suyo: la separación está hecha en la base de datos, no en la pantalla. Nuestro equipo de soporte no mira historias clínicas; si para resolver un problema hiciera falta, se pide autorización antes.
Dónde están
En servidores de Supabase (base de datos y archivos) y Vercel (la aplicación), fuera de la Argentina. Los datos viajan cifrados y las copias de seguridad se hacen todos los días.
Cuánto tiempo se guardan
Mientras la cuenta esté activa. La historia clínica tiene un plazo legal propio: la Ley 26.529 obliga a conservarla diez años. Si el consultorio da de baja la cuenta, puede llevarse sus datos y pedir que se eliminen, salvo lo que haya que conservar por ese plazo.
Avisos en el teléfono
Si los activa, el sistema le manda avisos de su propio trabajo: turnos del día, solicitudes de turno por internet, consentimientos firmados. Nunca publicidad. Se desactivan cuando quiera, desde Mi cuenta o desde los permisos del teléfono.
Cámara y archivos
La app pide permiso para usar la cámara y las fotos sólo cuando usted adjunta una imagen a la ficha de un paciente o le saca una foto a un consentimiento firmado. No accede a nada más ni en ningún otro momento.
Sus derechos
Puede acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir que se supriman (Ley 25.326, artículos 14 y 16). Escríbanos a info@denticlick.app y le respondemos dentro de los diez días corridos. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control y atiende las denuncias de quien entienda que sus derechos fueron afectados.
Cambios
Si esta política cambia, se avisa dentro del sistema antes de que empiece a regir.
Dar de baja la cuenta
Se hace desde el propio sistema, en Menú → Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Si ya no puede entrar, escríbanos. El detalle de qué se borra y qué se conserva está en eliminar su cuenta.
Contacto
info@denticlick.app